Condiciones de Compra

Condiciones generales de la contratación

1.- PARTES

1.1 TITULAR

ESTEPA PROYECTOS S.L. (en adelante WALL TO WALL), con N. de CIF B86006137 y con domicilio social en Alcalá de Henares (Madrid) (España), Calle Blas Cabrera N. 23 oficina 9, en adelante (EL TITULAR), es responsable del sitio web accesible.

1.2. CLIENTE

Por Cliente se entiende cualquier persona física, mayor de 18 años, o jurídica que accede a WALL TO WALL y, completa todos los pasos, incluida la aceptación de estas Condiciones Generales de la Contratación.

El titular se reserva el derecho de derecho de comprobar que El Cliente reúne los requisitos necesarios para contratar.

2.- OBJETO

El objeto de estas condiciones es regular la contratación por parte del cliente de cualquiera de los servicios ofrecidos por el titular en WALL TO WALL a cambio de la contraprestación económica correspondiente.

3.- ACEPTACIÓN

El cliente acepta quedar vinculado a las presentes condiciones.

4.- PROCESO DE PEDIDO

Consulte “Como hacer un pedido” (en la página web que se haga un desplegable explicando cómo hacer el pedido).

No sé aceptará ningún pedido sin que se hayan aceptado los términos de la contratación.

5.- CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

Después de haber hecho una de las fases del pedido, se recibirá un correo electrónico por nuestra parte en el que figurará (explicar el tipo de proyecto seleccionado y precio máximo de muebles).

Su pedido constituye una oferta para comprar “el proyecto de decoración” (o como lo queráis denominar), una vez aceptado expresamente mediante la confirmación correspondiente vía correo electrónico, se procederá a solicitar a los proveedores los muebles y objetos decorativos que figuren en su proyecto previamente aceptado, de conformidad con el apartado sexto de estas Condiciones Generales de la Contratación.

6.- REALIZACIÓN DEL PEDIDO

CONDICIONES PARTICULARES DE LA REALIZACIÓN DEL PROYECTO

1. APLICABILIDAD

Las presentes condiciones particulares serán de aplicación cuando El Cliente inicie la fase de “Elaboración del Proyecto”.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Wall to Wall conecta diseñadores online con clientes para ofrecerles un servicio profesional de asesoramiento y diseño por estancias. Esta web busca ahorrar tiempo y dinero al usuario mediante el desarrollo de paneles de estilo, planta de distribución e imagen 3D. Además garantizamos un servicio de gestión de compra de mobiliario y decoración.

3. PLAZO

WALL TO WALL se compromete a entregar el proyecto encargado por el cliente, en un plazo máximo de 10 días desde la contratación de los servicios y la aceptación de las condiciones generales de la contratación.

Una vez seleccionado el proyecto y remitido Al Cliente, en el plazo de 10 días este deberá decidir si este se adecua a sus preferencias o precisa realizar alguna modificación, como color o tipo de muebles, decoración etc. En ningún caso de incluye el pintado de las paredes conforme al proyecto, siendo esta elección del cliente y su realización.

En caso de no querer materializar el proyecto de decoración entregado, el importe abonado por la prestación del servicio no será reintegrado, salvo que se ejercite el derecho de desistimiento, bajo las condiciones que más adelante se articulan.

Tan solo reintegrará el importe en caso de que el cliente no decida materializar el proyecto de decoración realizado, si el Titular no hubiese respetado la elección del proyecto a elegir.

Si El Cliente en el plazo de 15 días no acepta, expresamente, el “proyecto” realizado, no se llevará a cabo la solicitud de los muebles y elementos de decoración, dándose por finalizada la relación contractual, no generándose derecho alguno de devolución del importe abonado, por la realización del mismo.

4. DESISTIMIENTO

El cliente podrá desistir de la contratación de “Elaboración de proyecto” hasta el transcurso de 14 días naturales o hasta su ejecución, que tendrá lugar en el momento en el que el titular haya entregado el proyecto y transcurridos 10 días desde su entrega.

Para desistir, el cliente deberá ponerlo en comunicación del titular, remitiendo un correo electrónico, indicándolo en proyectos@walltowall.es. En el Anexo a estas Condiciones Generales de la Contratación se facilita un modelo de comunicación de desistimiento al Titular, que El Cliente, si lo desea puede facilitar.

En caso de desistimiento, el cliente no podrá hacer uso del proyecto remitido, bajo ningún concepto, en caso de hacerlo se adoptarán las medidas legales oportunas.

CONDICIONES PARTICULARES DEL ENCARGO Y ENTREGA DE LOS MUEBLES Y ELEMENTOS DE DECORACIÓN

5. APLICABILIDAD

Las presentes condiciones particulares serán de aplicación cuando el cliente haya aceptado expresamente el “proyecto” elaborado y haya aceptado el presupuesto de los muebles y elementos de decoración y este haya sido abonado.

6. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

7. PLAZOS

Desde la aceptación de “El proyecto” El Titular se compromete a hacer llegar el presupuesto relativo a los muebles y elementos decorativos existentes en el proyecto en un plazo máximo de 10 días naturales (el que vosotros queráis), en caso de incumplimiento de este plazo por parte de El Titular, dará lugar al reembolso de las cantidades abonadas por la realización de “El Proyecto”.

Una vez entregado el presupuesto, el cliente se compromete al pago del mismo en un plazo de 48 horas desde su recepción (podéis cambiar el plazo) , en caso de no abonarse, dicho presupuesto no será válido y no se procederá a solicitar los muebles y elementos decorativos a los diferentes proveedores. Quedando en ese momento extinguida la relación contractual entre ambas partes.

Abonado el presupuesto, El Titular procederá a realizar el encargo a los diversos proveedores de los muebles y elementos decorativos presupuestados, en un plazo máximo de 30 días hábiles (podéis cambiar el plazo).

Si la entrega no fuese posible realizarse en el plazo estipulado, por causas ajenas o de fuerza mayor, el titular podrá en conocimiento de dicha circunstancia al cliente, reservándose este a desistir del presupuesto o bien a realizarse una rebaja del mismo por el importe de 5,00€ diarios por cada día de retraso.

En caso de que el proveedor no disponga en ese momento de alguno de los elementos obrantes en el proyecto y que haya sido presupuestado y pagado, El titular se compromete a sustituirlo por uno similar y de misma calidad o si el cliente así lo decide se le reintegrara la cantidad concreta de dicho elemento.

8. DESISITIMIENTO

El cliente podrá desistir de la contratación de “ENCARGO Y ENTREGA DE LOS MUEBLES Y ELEMENTOS DE DECORACIÓN” hasta el transcurso de 14 días naturales o hasta su ejecución, que tendrá lugar en el momento en el que el titular haya entregado el presupuesto y transcurridos 10 días desde su entrega.

En caso de desistimiento, el cliente no podrá hacer uso del proyecto remitido, bajo ningún concepto, en caso de hacerlo se adoptarán las medidas legales oportunas.

7.- PAGO

Los Pagos pueden hacerse bien con tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria.

El sitio web es responsable de las transacciones. Todo el proceso de pago se realiza mediante conexión segura por protocolo SSL.

SEGURIDAD: El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Se procesará el pago una vez realizado su pedido de “Proyecto de decoración” y una vez que este haya sido aprobado por el cliente, de conformidad con las cláusulas anteriores”, se le facilitará el presupuesto de los muebles y elementos decorativos que figuren en el mismo.

Una vez que acepte el citado presupuesto se procederá a abonar el mismo, siendo en dicho momento cuando se acordará el pedido de los muebles y elementos decorativos que figuren en el mismo a los proveedores.

Para asegurarse de que su tarjeta de crédito, debido o PayPal, no se utilizará indebidamente, se validará la información durante el proceso de pedido. Esta información solo se utilizará para verificar su identidad.

8.- OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES

8.1 OBLIGACIONES DEL TITULAR

EL TITULAR, se compromete a:

Poner los mayores esfuerzos para la ejecución de los trámites necesarios para la prestación de los servicios contratados por el cliente.
Cumplir cualesquiera otras obligaciones contenidas en las presentes condiciones o en cualesquiera otras condiciones aplicables.

8.2 OBLIGACIONES DEL CLIENTE

Al aceptar las presentes condiciones, el cliente se compromete a:

Pagar en tiempo y forma las cantidades correspondientes, incluyendo tasas, impuestos y cualesquiera otros costes especificados durante el proceso de contratación.
Responder de la autenticidad y precisión de cualesquiera datos que hayan sido facilitados para realizar la compra.
Asumir la responsabilidad derivada de no cumplir los requisitos exigidos por el Titular para ostentar la condición de Cliente o de la no posesión de la documentación requerida para el disfrute de los servicios.
Cumplir cualesquiera otras obligaciones incluidas en las presentes condiciones o en cualesquiera otras condiciones que resulten aplicables, y asumir cualquier responsabilidad derivada de su incumplimiento, dejando totalmente indemne al titular.

9.- EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Titular en ningún caso será responsable de los daños y perjuicios que se causen al cliente por causas no imputables a este.

El Titular, únicamente será responsable de los daños y perjuicios que se causen a al cliente como consecuencia de la contratación de los servicios a través de WALL TO WALL, que deriven de una actuación dolosa.

A modos ejemplificativos. El titular no será responsable de:

De los daños materiales o personales causados por el montaje de los muebles si colocación de los mismos, así como de los elementos decorativos entregados.
Cuando los daños y defectos en los muebles y elementos de decoración se debieran a una actuación negligente.
El deterioro de los muebles o elementos de decoración como consecuencia de una actuación u omisión del transportista.
Causas de fuerza mayor como catástrofes naturales, incumplimientos por parte de la empresa de transporte

El cliente declara que contrata y, en su caso, recibe el proyecto y en su caso los muebles y elementos de decoración bajo su propio riesgo y ventura, limitándose la actividad de El Titular a la ejecución de las taras materiales necesarias para hacer llegar los servicios seleccionados.

10.- GARANTÍA

Los muebles y elementos de decoración suministrados por El Titular a al cliente a través de sus proveedores, están garantizados durante dos años desde la recepción de estos.

Si cualquiera de los productos tiene un fallo o no responde a las características indicadas en el proyecto, podrá optar el Cliente entre la reparación del bien o su sustitución, salvo que resulte imposible o desproporcionado. En principio se entiende como desproporcionada, aquella medida que imponga a al Titular costes que, en comparación con otra posible no sean razonables.

La sustitución o reparación se ajustarán a las siguientes reglas:

Serán gratuitas para el consumidor. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los bienes con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como de mano de obra o materiales.
Se realizarán en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el cliente.

En caso de que un mueble o elemento de decoración haya sido recibido con algún defecto o no sea igual al presupuesto y abonado, el Cliente deberá ponerlo en conocimiento de El titular, en un plazo no superior a 48 horas de su recepción, y este será retirado del lugar de la entrega en un plazo de 7 días naturales desde que fuese puesto en conocimiento de El Titular.

Si ha transcurrido el plazo de 48 horas, no procederá realizar reclamación alguna a El Titular.

El producto se entregará a la persona encargada de recogerlo embalado correctamente en el embalaje original, en aras a evitar cualquier daño durante el traslado y transporte, en caso de no estar debidamente embalado el producto no se recogerá.

11.- INDEMNIZACIÓN

El cumplimiento por parte del cliente de las presentes Condiciones o de cualesquiera otras que resultaran aplicables pueden suponer daños y perjuicios para el Titular. El cliente estará obligado a resarcir a aquél de cualquier daño, perjuicio perdida o coste.

Si por los incumplimientos de El Cliente se generaran cualquier tipo de reclamaciones o procedimientos contra el Titular, este indemnizará al Titular, pudiendo al Cliente reclamarle los gastos, costes o daños o perjuicios derivados del mismo.

12.- MODIFICACIONES

WALL TO WALL y las presentes condiciones pueden, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, ser actualizadas o modificadas.

Dichas modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la página web.

El cliente quedará sujeto a las Condiciones de Uso y Condiciones Generales de los Servicios vigentes a la fecha en que utilice los servicios de Wall to Wall o realice un pedido.

13.- DURACIÓN

Las presentes condiciones entran en vigor desde el momento en el que el cliente las acepta expresamente.

En cualquier caso, existen obligaciones que, por su naturaleza perduran incluso habiendo finalizado el contrato, por ejemplo, garantías legales.

14.- LEGISLACIÓN Y FUERO

Las relaciones entre el Titular y el Cliente surgidas como consecuencia de la aceptación de las presentes Condiciones Generales de la Contratación se regirán por la legislación y jurisdicción española.

Para la resolución de conflictos surgidos entre El Titular y el Cliente que tenga la condición de consumidor, conforme a la normativa aplicable, las partes se someterán, con renuncia expresa a cualquier fuero que pudiera corresponderles, a los juzgados y Tribunales del domicilio del cliente.

En caso de que el Cliente no tenga la consideración de consumidor, conforme a la normativa aplicable, las partes se someterán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que por la Ley se determine de forma imperativa otro distinto, a los Juzgados y Tribunales de Alcalá de Henares.

FORMULARIO DE CANCELACIÓN

A la atención de ………………………………..

YO …………………………………………. Por la presente les comunico que desisto de contrato de prestación de servicios de los siguientes servicios:

Nº DE PEDIDO:

PEDIDO EL DÍA:

RECIBIDO EL DÍA:

DIRECCION POSTAL:

FIRMA.

FECHA.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tu privacidad es importante para mi. En esta declaración de privacidad te explico qué datos personales recopilo de mis usuarios y cómo los utilizo. Te animo a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web. Los mayores de trece años podrán registrarse en walltowall.es como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.

En el caso de los menores de trece años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.

En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.

Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

Me he esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso quiero compartir mis principios respecto a tu privacidad:

Nunca solicito información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que me requieras.
Nunca comparto información personal de mis usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que cuente con tu autorización expresa.
Nunca utilizo tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

walltowall.es ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento de tus datos personales

Identidad del Responsable: ESTEPA PROYECTOS S.L.
Nombre comercial: Wall to Wall
NIF/CIF: B86006137
Dirección: Alcalá de Henares (Madrid) (España), Calle Blas Cabrera N.º 23 oficina 9.
Correo electrónico: soporte@walltowall.es

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que me envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.

Para el tratamiento de datos de mis usuarios, implemento todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Principios que aplicaré a tu información personal

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaré los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre voy a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaré previamente con absoluta transparencia.
Principio de minimización de datos: Solo voy a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requiero. Los mínimos posibles.
Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaré del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaré mis listas y eliminaré aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomo todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de mis usuarios por parte de terceros.

¿Cómo he obtenido tus datos?

Los datos personales que trato en walltowall.es proceden de:

Formulario de contacto
Formulario de subscripción
Comentarios en blog
Formulario de solicitud de servicios

¿Cuáles son tus derechos cuando me facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en walltowall.es estoy tratando datos personales que me concierne, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
Solicitar su rectificación o supresión
Solicitar la limitación de su tratamiento
Oponerse al tratamiento
Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. ESTEPA PROYECTOS S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Cómo interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que me hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

El tratamiento esté basado en el consentimiento
Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

¿Con qué finalidad trato tus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo para comentar un post, mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable ESTEPA PROYECTO S.L. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por walltowall.es, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

En walltowall.es existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que me facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

Formulario de contacto: Solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, para responder a los requerimientos de los usuarios de walltowall.es. Por ejemplo, puedo utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Mairelay (proveedor de ESTEPA PROYECTOS S.L.) dentro de la UE.
Formulario de suscripción a contenidos: En este caso, solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por Mailchimp. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Mailchimp (proveedor de ESTEPA PROYECTOS S.L.) dentro de la UE.
Formulario de alta para comentarios del blog: Para comentar las publicaciones del blog walltowall.es se requiere que el usuario se dé de alta a través de este formulario. En este caso, solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, Una vez dado de alta, el usuario podrá realizar tantos comentarios como desee y dar respuesta sobre los anteriores. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de RAIOLA NETWORKS S.L. (proveedor de ESTEPA PROYECTOS S.L.) dentro de la UE.
Formulario de solicitud de servicios: Solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, para solicitar alguno de los servicios que walltowall.es pone a disposición de sus usuarios. La información recabada permitirá solicitar el servicio correspondiente para una posible tramitación del mismo offline. Las solicitudes serán respondidas por correo electrónico. La web no permite gestionar pagos directamente. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de RAIOLA NETWORKS S.L. (proveedor de ESTEPA PROYECTOS S.L.) dentro de la UE.

Existen otras finalidades por la que trato tus datos personales:

Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.
Para gestionar las redes sociales. ESTEPA PROYECTO S.L. puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de walltowall.es, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de ESTEPA PROYECTOS S.L.. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de walltowall.es Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaré los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, ESTEPA PROYECTOS S.L. (ESTEPA PROYECTO S.L.) con domicilio en Alcalá de Henares (Madrid), Calle Blas Cabrera N. 23 oficina 9, será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web y suscriptores.

ESTEPA PROYECTO S.L., no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Remarketing

La función de remarketing me permite llegar a las personas que hayan visitado walltowall.es anteriormente y asociar una audiencia determinada a un mensaje concreto. El remarketing es un método para conseguir que los usuarios que han visitado mi sitio vuelvan a hacerlo.

Como usuario de walltowall.es te informo que estamos recopilando información para esta función de remarketing en walltowall.es

La información que recopilo gracias a esta función es recogida por las cookies de Facebook, Twitter, Doubleclick, Google Adwords. Puedes conocer los datos que recopilan estas cookies en las siguientes políticas de privacidad de cada servicio:

Si no quieres que tu información sea recopilada por estas cookies, puedes inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la Configuración de anuncios de Google. También puedes inhabilitar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative.

Este tipo de servicios permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta web. Las interacciones y la información obtenida por esta web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.

DoubleClick

Si utilizas píxeles de remarketing de DoubleClick, puedes inhabilitar el uso de cookies de DoubleClick a través de la página de inhabilitación de DoubleClick o de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative.

Facebook ads

En walltowall.es utilizo Facebook ads, la plataforma de publicidad de Facebook, que me permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

Lugar
Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
Intereses (actividades, aficiones, etc.)
Lo que compran en internet y por otros canales
Etc.

Los datos obtenidos a través de Facebook ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook con una finalidad diferente.

Twitter ads

En walltowall.es utilizo Twitter ads, la plataforma de publicidad de Twitter, que me permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

Lugar
Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
Intereses (actividades, aficiones, etc.)
Lo que compran en internet y por otros canales
Etc.

Los datos obtenidos a través de Twitter ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Twitter con una finalidad diferente.

Linkedin ads

En walltowall.es utilizo Linkedin ads, la plataforma de publicidad de Linkedin, que me permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

Sector
Función Laboral
Aptitudes
Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
Etc.

Los datos obtenidos a través de Linkedin Ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Linkedin con una finalidad diferente.

Google Adwords

Adwords es una plataforma de Google destinada a los ANUNCIANTES que quieren publicitarse en GOOGLE. En walltowall.es utilizo Google Adwords, la plataforma de publicidad de Google, que me permite crear campañas y anuncios para mostrarlos en otras páginas webs. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

Lugar
Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
Intereses (actividades, aficiones, etc.)
Lo que compran en internet y por otros canales
Etc.

Los datos obtenidos a través de Google Adwords están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Google con una finalidad diferente.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.

Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

Categoría de datos

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos.

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿Por cuánto tiempo conservaré tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Muchas herramientas que utilizo para gestionar tus datos son contratados por terceros.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, walltowall.es, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a walltowall.es a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de walltowall.es (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Hosting: RAIOLA NETWORKS S.L. con domicilio en PAÍS HOSTING. Más información en: https://raiolanetworks.es/politica-de-privacidad/ (NOMBRE SOCIEDAD HOSTING). RAIOLA NETWORKS S.L. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a ESTEPA PROYECTOS S.L.

Plataforma web: Automattic Inc., con domicilio en EEUU. Más información en: https://es.wordpress.com/ (Automattic Inc.). Automattic Inc. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de plataforma web a ESTEPA PROYECTOS S.L.

Email marketing: The Rocket Science Group LLC, con domicilio en Estados Unidos. Más información en: https://mailchimp.com/legal/privacy/ (The Rocket Science Group LLC), The Rocket Science Group LLC, trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a ESTEPA PROYECTOS S.L.

Navegación

Al navegar por walltowall.es se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

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Buffer
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Google MyBusiness
Estadísticas de Instagram

Utilizo esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre mi base de usuarios en su conjunto.

Secreto y seguridad de los datos

walltowall.es se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

walltowall.es no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, ESTEPA PROYECTOS S.L. se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por walltowall.es para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta walltowall.es, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a walltowall.es exonerando a ESTEPA PROYECTOS S.L. (ESTEPA PROYECTO S.L.), de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de ESTEPA PROYECTOS S.L. (walltowall.es) en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a ESTEPA PROYECTOS S.L. (walltowall.es) en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la política de privacidad

ESTEPA PROYECTO S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, ESTEPA PROYECTOS S.L. anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

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Documento revisado el 7 de octubre de 2019